🛍️ COMPRAS
¿Dónde seleccionásar los productos RANJI?
Podés comprar todos nuestros productos a través de nuestra tienda online o en nuestros puntos de venta.
¿Los precios de la web son los mismos que en locales?
Sí, los precios son los mismos, aunque pueden existir promociones exclusivas para la tienda online.
¿Puedo comprar desde el interior?
Si, hacemos envíos a todo el país.
🚚 ENVÍOS
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos se despachan dentro de las 48 hs hábiles. Una vez enviado, el plazo de entrega depende de tu localidad: entre 2 y 7 días hábiles.
¿Qué empresa realiza los envíos?
Trabajamos con OCA u otra empresa logística según la zona de entrega. Si estás en CABA tenés la posibilidad de seleccionar envío express (realizando tu compra antes de las 13hs) lo recibis en el día.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, te enviamos un mail con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.
¿Puedo retirar mi compra en persona?
Sí, si seleccionás la opción Retiro en Local al finalizar la compra, te avisaremos por mail cuando esté lista para retirar.
🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar un traje de baño?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 10 días de recibida la compra, siempre que el producto esté sin uso, con etiqueta y packaging original. Podés acercarte a cualquiera de nuestros puntos de venta o realizar el cambio a través de correo. Si es con envío primero el cliente debe enviar el bikini (el envío corre por cuenta del cliente), una vez recibido se chequea que esté en condiciones y Ranji envía el bikini correspondiente sin costo.
¿Cómo solicito un cambio?
Escribinos a por whatsapp al: +54 9 11 2777-3890 indicando el número de pedido y el motivo del cambio. Te guiaremos en el proceso.
¿Las estampas se repiten cada temporada?
No. En RANJI trabajamos con estampas propias y exclusivas que cambian cada colección.
¿Puedo cambiar la talla o el modelo?
Sí, podés cambiar por otra talla o modelo sujeto a disponibilidad.
¿Hacen devoluciones de dinero?
Solo en caso de fallas de fabricación o si el producto recibido no coincide con el pedido original. También hacemos devoluciones de dinero en compras Online ya que no existe la posibilidad de probarte el producto de antemano.
📏 TALLES Y AJUSTES
¿Cómo sé qué talle elegir?
En cada producto vas a encontrar nuestra Guía de Talles con medidas orientativas. Si tenés dudas, podés escribirnos por WhatsApp (+54 9 11 2777-3890) o Instagram y te ayudamos a elegir.
¿Las bombachas y corpiños se venden por separado?
No, vendemos conjuntos.
¿Puedo combinar modelos y talles?
Si, en Ranji queremos que todas consigan un Bikini. Podés combinar tanto modelo de corpiño y bombacha como talles. Tenemos cuatro talles.
¿Los trajes de baño son fieles al talle?
Sí, nuestros calces están cuidadosamente diseñados, pero te sugerimos chequear la guía de medidas antes de comprar.
🌊 CUIDADOS DEL PRODUCTO
¿Cómo debo cuidar mi traje de baño?
Recomendamos enjuagarlo con agua fría después de cada uso, secarlo a la sombra y evitar el uso de lavarropas o secadora.
¿El color puede variar con el tiempo?
Nuestros tejidos son de alta calidad para que te duren mil temporadas, pero el contacto con el cloro, el sol o cremas puede alterar los tonos con el uso. Depende mucho del cuidado del producto.
